AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Xyra.Swiss

 

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop Xyra.Swiss.

Der Verkauf erfolgt ausschliesslich an Privatpersonen mit Wohnsitz in der Schweiz oder Liechtenstein.

Zustimmung

Mit der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen AGB zu.

Abweichende Bedingungen

Andere Einkaufsbedingungen oder Geschäftsbedingungen von Ihnen als Kunde können wir nur berücksichtigen, wenn wir diese schriftlich bestätigen.

Teilnichtigkeit

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Rechtsgrundlage und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht (OR – Obligationenrecht). Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Xyra.Swiss in der Schweiz.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Die automatische Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Der Vertrag kommt zustande durch:

·       eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder

·       den Versand der Ware

3. Lieferung und Versand

Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

Versandkosten und Versandarten

Xyra.Swiss bietet folgende Versandmöglichkeiten an:

Standardversand (B-Post): kostenlos, Standardauswahl

A-Post: abhängig vom Gewicht der Produkte

Samstagszustellung: abhängig vom Gewicht der Produkte

Expresszustellung: Festpreis

Selbstabholung: kostenlos, direkt beim Standort von Xyra.Swiss nach Vereinbarung möglich.

Der Versand erfolgt durch externe Dienstleister.

Lieferzeiten

Standardlieferzeit: in der Regel 2–4 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und stellen keine garantierten Lieferfristen dar.

Verzögerungen können insbesondere bei erhöhter Nachfrage, Lieferengpässen oder externen Verzögerungen auftreten.

Gefahrenübergang

Die Ware geht mit der Übergabe an den Transporteur auf den Kunden über.

4. Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Xyra.Swiss ist als Kleinunternehmen nicht mehrwertsteuerpflichtig, daher wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Preisänderungen sowie Irrtümer und fehlerhafte Preisangaben bleiben vorbehalten.

5. Zahlungsarten

·       Kredit- und Debitkarten (Mastercard, Visa, Maestro, V PAY)

·       Apple Pay

·       Sofortüberweisung (Klarna)

·       Klarna (Rechnung / Ratenzahlung, sofern verfügbar)

·       EPS

·       PostFinance

·       TWINT

·       Banküberweisung (Vorkasse)

Bei Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse) ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung zu überweisen. Erfolgt keine Zahlung innerhalb dieser Frist, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.

6. Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten.

Es wird ein Verzugszins von 5 % pro Jahr erhoben. Zusätzlich können Mahngebühren von bis zu CHF 25.– pro Mahnung verrechnet werden.

Offene Forderungen können an Dritte (z. B. Inkassodienstleister) abgetreten werden.

7. Rückgaberecht

Wir gewähren ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Voraussetzungen:

·       unbenutzt

·       unbeschädigt

·       originalverpackt

·       originalversiegelt

·       nicht geöffnet

·       vorherige Anmeldung der Rücksendung

Sobald ein Produkt geöffnet oder entsiegelt wurde, ist eine Rückgabe ausgeschlossen.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Die Rücksendeadresse wird nach vorheriger Anmeldung mitgeteilt. Die Versandquittung ist aufzubewahren.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach schweizerischem Recht.

Offensichtliche Mängel oder Transportschäden sind innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware zu melden.

Die Meldung hat über das Kontaktformular zu erfolgen und muss folgende Angaben enthalten:

·       Beschreibung des Mangels

·       Bestellnummer

·       aussagekräftige Fotos der betroffenen Ware

Unser Team prüft die Meldung und entscheidet über das weitere Vorgehen (Ersatzlieferung, Reparatur oder Rückerstattung). Der Kunde wird schnellstmöglich über die nächsten Schritte informiert.

Erfolgt die Meldung nicht innerhalb dieser Frist, behalten wir uns vor, die Bearbeitung abzulehnen oder einzuschränken, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt umgehend zu prüfen.

9. Haftung

Xyra.Swiss übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch, falsche Handhabung oder natürliche Abnutzung der Produkte entstehen.

Für Mängel oder Schäden, die nach dem Gebrauch der Ware entstehen, übernimmt Xyra.Swiss keine Verantwortung. Solche Fälle fallen grundsätzlich in den Verantwortungsbereich des Käufers.

Eine Rückgabe oder Rückerstattung ist ausschliesslich im Rahmen der unter Punkt 7 dieser AGB definierten Bedingungen möglich.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt in jedem Fall vorbehalten.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Bestellabwicklung, Lieferung und Kundenbetreuung verwendet.

Die Übertragung sensibler Daten erfolgt verschlüsselt (SSL).

Weitere Informationen sind in der separaten Datenschutzerklärung verfügbar.

11. Gerichtsstand

Sämtliche Rechtsbeziehungen unterstehen dem schweizerischem Recht.

Gerichtsstand für beide Vertragsparteien ist Oberengstringen, soweit gesetzlich zulässig.