Conditions d'expédition

Conditions d'expédition de Xyra.Swiss

 

Zone de livraison:

Livraison exclusivement en Suisse et au Liechtenstein.

 

Modes et coûts d'expédition:

Expédition standard (Courrier B): gratuite, sélection standard

Courrier A: coûts en fonction du poids des produits

Livraison le samedi: coûts en fonction du poids des produits

Livraison express: prix fixe, quel que soit le poids

Retrait en personne: gratuit sur le site de Xyra.Swiss

 

L'expédition est effectuée par des prestataires de services externes.

 

Délais de livraison:

Délai de livraison standard: généralement 2 à 4 jours ouvrables

Les délais de livraison sont des valeurs indicatives non contraignantes et non des délais garantis. Des retards peuvent notamment survenir en cas de forte demande, de goulots d'étranglement de livraison ou de retards externes.

 

Livraisons partielles:

Nous nous réservons le droit d'envoyer les commandes en livraisons partielles si les produits ne sont pas disponibles simultanément.

 

Retards de livraison:

En cas de problèmes de livraison imprévus, par ex. B. en cas de force majeure ou de retards de transport, le délai de livraison sera prolongé en conséquence.

 

Refus d'acceptation / Non-livrabilité:

Si la livraison n'est pas acceptée par le client ou si la livraison échoue pour des raisons de non-livrabilité, tous les coûts encourus seront facturés au client.

 

Dommages de transport:

Les dommages de transport évidents doivent nous être signalés immédiatement par e-mail, au plus tard 24 heures après réception de la marchandise.

Veuillez indiquer dans l'e-mail une description du dommage, le numéro de commande et des photos significatives de la marchandise concernée afin qu'un remplacement ou un remboursement puisse être effectué.

 

Transfert des risques:

La marchandise est transférée au client dès sa remise au transporteur.